ウィルマーク香椎浜TOP > よくあるご質問

事業主体についてのご質問

事業主体の福岡地所シニアライフ株式会社とは、どんな会社ですか?

ホームの運営についてのご質問

ホームの運営について教えてください。

ご入居についてのご質問

身元引受人が立てられない場合どうすればいいのですか?
入居契約の手続きを代理人に任せられますか?
住民票を移さなければいけないのですか?
自宅の売却資金を入居一時金に充当したいが、不動産業者などを紹介してもらえますか?
入居一時金方式とはどのようなものですか?
年払い方式とはどのようなものですか?
入居一時金の分割払いは出来ますか?
入居一時金の支払い方法を教えて下さい。
ごく短期間で退去(または解約)をした場合は どのようになりますか?
セカンドハウスとして利用できますか? 契約後、実際の入居が遅れても良いのですか?
当初一人で入居し、数年してもう一人が追加で入居できますか?
介護や生活のお世話などのための一時滞在者「同居者」は認めてもらえますか?
入居者基金とはどのようなものですか?

生活費(月額負担)についてのご質問

管理費とはどういうものですか?
介護費用とはどういうものですか?
将来、管理費や食費、および介護費用の改定はありますか?
外泊や、長期不在時の管理費・介護費用はどうなりますか?
月額費用の支払方法は?

お食事サービスについてのご質問

食事はどのように提供されますか?
ダイニングレストランでの食事は、予約が必要ですか?
ダイニングレストランの営業時間は?
家族や友人との会食はできますか?
住戸へのルームサービス(配膳下膳)は可能ですか?
食費の根拠を教えて下さい。

健康管理と医療面についてのご質問

医療協力体制はどのようになっていますか?
病気になった際など、健常棟で療養する場合、どの程度のお世話をしてもらえますか?
通院または入院する場合(または入院した場合)の対応はどうなりますか?
高度な医療や手術を必要とする場合はどうなりますか?
かかりつけの医療機関で診療を受けたり、入院することはできますか?
医療費などの費用は別途必要ですか?
定期健康診断の内容を教えて下さい。
同一建物内クリニックでは、優先して診察してもらえるのですか?
寝たきりなどのために、クリニックを受診できない場合も診察を受けられますか?
今現在、別の医療機関にかかっている場合、どうすればよいでしょうか?

介護サービスについてのご質問

将来、体が弱くなった場合、健常棟ではどの程度の介護サービスが受けられますか?
寝たきりになった場合など、どこでどのような介護をしてもらえますか?
認知症になった場合も介護してもらえますか?
二人入居で、一人が要介護状態になった場合はどうなりますか?
もし、介護棟に転居した場合、費用の変更はありますか?
介護棟での人権とプライバシーの保護についてはどのようにお考えですか?
「入居者移行判定委員会」とはどのようなものですか?

日常の生活についてのご質問

門限はありますか?
郵便物や新聞、宅配便はどうなりますか?
来訪者と一緒に共用施設を利用できますか?
ゴミの出し方について教えて下さい。
全館禁煙ですか?
住戸でペットは飼えますか?
家族や友人を泊めることができますか?
税金、財産、遺言などの法律的な相談はできますか?
悩み事などの相談にのってもらえますか?
ホームの運営に関して意見交換の場がありますか?

住戸と設備についてのご質問

健常棟住戸の標準仕様について教えて下さい。
テレビはどの放送を見ることができますか?
住戸でインターネットは利用できますか?

住戸の維持管理や工事についてのご質問

家具の持ち込みや内装の変更について、制限がありますか?
入居後の畳や電球などの取替え費用の負担は?
また、付帯設備の維持補修はどちらの負担ですか?
退居(または介護棟へ転居)する場合の原状回復費用はどうなりますか?

防災・安全対策についてのご質問

建築・設備面でどのような防災対策がとられていますか?
健常棟各住戸の安全対策や緊急時の対応はどうなっていますか?