ウィルマーク香椎浜TOP > 介護棟 >よくあるご質問

事業主体についてのご質問

事業主体の福岡地所シニアライフ株式会社とは、どんな会社ですか?

ホームの運営についてのご質問

ホームの運営について教えてください。

ご入居についてのご質問

身元引受人が立てられない場合どうすればいいのですか?
住民票を移さなければいけないのですか?
自宅の売却資金を入居一時金に充当したいが、不動産業者などを紹介してもらえますか?
入居一時金の分割払いは出来ますか?
入居一時金の支払い方法を教えて下さい。
ごく短期間で退去(または解約)をした場合は どのようになりますか?
入居契約の前に「本人の状況をヒアリングする」とありますがどのようなことを聞かれるのですか?
入居者基金とはどのようなものですか?

生活費(月額負担)についてのご質問

将来、管理費や食費、および介護費用の改定はありますか?
外泊や、長期不在時の管理費・介護費用・お食事代はどうなりますか?
月額費用以外で別途必要になる費用は?

お食事サービスについてのご質問

食事は何時からですか?
また、食事が必要ない日などはどのようになりますか?
食事についてはどのような配慮がなされていますか?
家族や友人と食事はできますか?
入れ歯でやわらかいものしか食べられないのですが、対応できますか?
お酒を飲んだりタバコを吸うのは自由ですか?
食費の根拠は何ですか?

健康管理と医療面についてのご質問

日常の健康管理は、どのように行われるのですか?
緊急時の体制はどのようになっていますか?
通院または入院する場合(または入院した場合)の対応はどうなりますか?
医療協力体制はどのようになっていますか?
医療費などの費用は別途必要ですか?
持病がある場合でも、入居できますか?
リハビリテーション(機能回復訓練)はあるのですか?
ターミナルケア(終末介護)の申し出はきいてもらえますか?

介護サービスについてのご質問

介護サービスは事業主が直接行うのですか?
「グループリビングケア」とありますが、どのようなケアをされるのでしょうか?
認知症になった場合も介護してもらえますか?
入浴はどのように介護してもらえますか?
夜間の体制はどうなっていますか?
ホームでの人権とプライバシーの保護についてはどのようにお考えですか?
ホーム内での住戸の住み替えはありますか?
「入居者移行判定委員会」とはどのようなものですか?

日常の生活についてのご質問

家族はいつでも訪問できるのでしょうか?
家族や友人は泊まることができますか?
あまり会いに行くことはできませんが、様子は知らせてもらえますか?
必要な衣類や日用品などは用意してもらえますか?
洗濯はしてもらえますか?
行事はありますか?
理美容室はありますか?
郵便物や宅配便の受領はどうなりますか?
税金、財産、遺言などの法律的な相談はできますか?
悩み事などの相談にのってもらえますか?
ホームの運営に関して意見交換の場がありますか?

住戸と設備についてのご質問

介護棟(グランドケア)住戸の標準仕様について教えて下さい。
テレビはどの放送を見ることができますか?
住戸でインターネットは利用できますか?

住戸の維持管理や工事についてのご質問

家具の持ち込みや内装の変更について、制限がありますか?
入居後の電球の取替えやエアコン清掃などの費用負担はありますか?
付帯設備の維持補修はどちらの負担ですか?
退去、または介護棟(グランドケア)住戸内での住み替えをする場合の原状回復費用はどうなりますか?

防災・安全対策についてのご質問

建築・設備面でどのような防災対策がとられていますか?
介護棟(グランドケア)住戸の安全対策や緊急時の対応はどうなっていますか?